新疆新能源汽车公司教您完善新能源汽车售后服务体系
来源：www.xjxyyg.com 发布时间：2021年01月07日
新疆新能源汽车公司教您完善新能源汽车售后服务体系
新疆新能源汽车公司了解到实际上，目前不少主流新能源车企均在全国开始布局服务站点，但从实际情形来看，大部分车企均没有兑现承诺。从车友向电动汽车资源网反映的情况来看，到目前为止，大部分车企主要精力还在销售网络的搭建上，售后服务没有得到重视。
某新能源车企在出现大量质量问题报道之后，至今为止，未对其中任何一起给予公开回应，似乎“消音”即可息事宁人，殊不知，这些负面信息已经影响到消费者口碑。实际上，面对负面报道的“消音”在传统汽车领域是极其少见的，车企一般会对此作出回应和并给出恰当的处理措施，但在新能源汽车领域，部分车企似乎有点有恃无恐的意思，不知其底气从何而来。
要搭建完善的售后服务体系，车企及整个行业需要做的还有很多：培养售后服务人才。着手培养新能源汽车售后技术服务和管理的高技能专门人才，满足新能源汽车售后维修等需求，同时为消费者提供新能源汽车咨询服务和相关技术培训，帮助消费者自主解决简单的小问题。
形成较为完善的售后供应链体系。目前新能源汽车配件的可靠性和通用性还有待提高，尤其是动力电池的通用性，以便于形成售后供应链体系，满足新能源汽车配件的。
建立合理的售后法规体系。尽管国家在新能源技术以及运营层面推出了多项政策指引，但在售后服务领域，还未有相关法律法规出台。在“三包”方面，由于其核心零部件的差异，传统汽车的部分条款并不适用于新能源汽车。因此，需要建立合理新能源汽车售后法规体系，规范车企售后处理，支撑消费者正当维权。
看了以上的介绍，大家对以上的知识也有所掌握，希望大家继续关注乌鲁木齐新能源电动汽车价格的官方网站，我们将竭诚为您提供有价值的信息资讯。
新疆新能源汽车公司了解到实际上，目前不少主流新能源车企均在全国开始布局服务站点，但从实际情形来看，大部分车企均没有兑现承诺。从车友向电动汽车资源网反映的情况来看，到目前为止，大部分车企主要精力还在销售网络的搭建上，售后服务没有得到重视。
某新能源车企在出现大量质量问题报道之后，至今为止，未对其中任何一起给予公开回应，似乎“消音”即可息事宁人，殊不知，这些负面信息已经影响到消费者口碑。实际上，面对负面报道的“消音”在传统汽车领域是极其少见的，车企一般会对此作出回应和并给出恰当的处理措施，但在新能源汽车领域，部分车企似乎有点有恃无恐的意思，不知其底气从何而来。
要搭建完善的售后服务体系，车企及整个行业需要做的还有很多：培养售后服务人才。着手培养新能源汽车售后技术服务和管理的高技能专门人才，满足新能源汽车售后维修等需求，同时为消费者提供新能源汽车咨询服务和相关技术培训，帮助消费者自主解决简单的小问题。
形成较为完善的售后供应链体系。目前新能源汽车配件的可靠性和通用性还有待提高，尤其是动力电池的通用性，以便于形成售后供应链体系，满足新能源汽车配件的。
建立合理的售后法规体系。尽管国家在新能源技术以及运营层面推出了多项政策指引，但在售后服务领域，还未有相关法律法规出台。在“三包”方面，由于其核心零部件的差异，传统汽车的部分条款并不适用于新能源汽车。因此，需要建立合理新能源汽车售后法规体系，规范车企售后处理，支撑消费者正当维权。
看了以上的介绍，大家对以上的知识也有所掌握，希望大家继续关注乌鲁木齐新能源电动汽车价格的官方网站，我们将竭诚为您提供有价值的信息资讯。
上一条：
电动汽车是不是充电越勤快越好呢
下一条：
新能源汽车的融资租赁模式
相关文章
- 新疆新能源汽车公司说说新能源汽车发展趋势2020年12月22日
- 新疆新能源汽车公司说说电动汽车发展趋势2020年12月14日
- 新疆新能源汽车公司与你聊聊电动汽车的现状2020年12月04日
- 新疆新能源汽车公司说说控制器的日常维护及检修2020年12月04日
- 新疆新能源汽车公司说说新能源汽车底盘技术2020年11月25日